Rosetta Powered by Dolmen

Développez votre capital clients et augmentez votre chiffre d’affaires.

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L’enjeu majeur de tous les magasins de proximité, quelle que soit leur taille : comment développer le chiffre d’affaires en créant de la valeur clients !

Rosetta powered by Dolmen permet de développer une relation de proximité avec vos communautés locales en utilisant les bons canaux de communication pour adresser les bons messages aux bonnes personnes.

Jusqu'à 20%
de trafic capté en magasin
Jusqu'à 80%
de votre fichier enrichi en 1 an, en moyenne
Jusqu'à x3*
du volume de base de données
3 bonnes raisons d'utiliser Rosetta Powered by Dolmen
  • Une solution accessible en local: chaque point de vente est autonome dans la gestion de la connaissance clients
  • Une solution multicanale: adressez votre public cible sur le canal de votre choix (courrier adressé, emailing, SMS)
  • Une solution sécuriséeprivacy by design : la collecte de données se fait dans le respect du RGPD
Comment créer cette relation de proximité grâce à votre plateforme ?

Pour capter du trafic supplémentaire, misez sur la la gamification : mettez en place des jeux  et attirez ainsi de nouveaux clients  dans votre magasin.

Pour faire connaitre ces opérations de jeux, mixez les canaux de communication on et off line : une campagne de distribution d’imprimés publicitaires couplée à une campagnes sur les réseaux sociaux et une opération de marketing directe auprès de votre fichier client.

Profitez de ces jeux afin de poser des questions pour collecter et qualifier les informations des participants (nom prénom, numéros de téléphone, préférences de consommation…), vous enrichissez ainsi votre fichier clients avec des données pertinentes.

Sur la base des données collectées, vous pourrez activer cette communauté de visiteurs et de clients en leur adressant des communications personnalisées sur le canal le plus adapté : SMS, Courrier, Email…

En bref Rosetta powered by Dolmen vous permet de, conquérir, engager et animer et fidéliser !

 

Exemple : « Play & Buy » pour collecter des données et conquérir de nouveaux clients

Le jeu « Play & buy » donne 1 chance sur 10 au participant de se faire rembourser ses achats !  Que ce soit en ligne ou directement en magasin, le joueur s’inscrit, et achète les produits de son choix et s’il gagne il se fait rembourser sous forme de bons d’achats. Prochaine visite assurée ! Cette animation aura d’autant plus d’impact si elle est relayée via SMS, Facebook Ads et directement en magasin grâce à une théatralisation : PLV et bornes interactives !

Ce dispositif attractif vous permettra :

  • De développer votre trafic en magasin
  • D’augmenter votre panier moyen
  • D’accroitre la fréquence d’achat
  • De récolter des données pertinentes sur vos clients
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*Augmentation constatée du volume de contacts opt-in entre des magasins utilisateurs de la plate-forme Dolmen et des non utilisateurs au sein d’une même enseigne