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Questions/Réponses

Comment connaître mes clients ?

  • Constituer une base de données client, regroupant l'ensemble des informations sur vos clients (coordonnées, date de naissance, historique, préférences...). Nous pouvons vous accompagner pour collecter ces données, via des jeux-concours ou sondages, par exemple.
  • Entretenir et enrichir ce fichier clients, afin de communiquer plus efficacement. Il est recommandé de nettoyer ce fichier régulièrement (dé-doublonnages, correction des adresses, etc.) pour optimiser le budget et la qualité de vos campagnes. Nous pouvons aussi enrichir chaque contact avec les données qui vous manquent (adresses postales ou email, numéros de téléphone...). Cela vous permettra de vous renouveler en investissant d'autres moyens de communication.
  • Réaliser une étude géomarketing (qualification, scoring). Nous croisons votre fichier avec nos données et vous apportons une série de recommandations pour optimiser vos campagnes de communication en boîtes aux lettres.